Estudo diz que a satisfação com o iPhone X é menor do que com outros iPhones

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Estudo diz que a satisfação com o iPhone X é menor do que com outros iPhones

A Apple não costuma registrar muitos problemas com usuários insatisfeitos.
Mesmo porque investe precisamente em produtos premium, que muitas vezes deixam seus proprietários satisfeitos.

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No entanto, uma pesquisa do American Customer Satisfaction Index (ACSI). O qual pesquisou os níveis de satisfação dos proprietários de vários smartphones, ressalta que o aparelho mais poderoso da Apple, o Iphone X, é a razão para isso, disse ele. custo-benefício porque os consumidores ainda estariam vendo tanta vantagem em gastar mais para ter os recursos que o dispositivo oferece, a pesquisa foi feita com 45.000 pessoas nos Estados Unidos ao longo de 11 meses. Bem, a pesquisa é mais abrangente e envolve smartphones de outros fabricantes, o iPhone 7 Plus não está apenas à frente de seus pares.

Assim como os rivais, todos os lançamentos da Apple.
A empresa enfatiza que o modelo é superior aos antigos. Tudo isso pela adesão de novos materiais no design. Hardware superior ou até mesmo novos recursos, com 80 pontos, do iPhone. 5s, a razão para sua nota baixa, de acordo com a ASCI. No entanto, o smartphone não é o mais comercializado pela Apple nos Estados Unidos. O iPhone 8 e as vendas do lead Iphone 8 Plus no país no primeiro trimestre de 2018 ficaram com 44% das vendas.

O iPhone X atinge apenas 16%, o design foi apontado como um dos principais pontos positivos. Apesar de muito criticado durante o anúncio oficial, a presença do "entalhe" na tela.

O quadro que envolve a câmera frontal e os sensores, não se tornou um problema entre os usuários.

Em 2018, o modo retrato, que aplica efeitos de profundidade e iluminação, também teve boa recepção entre os usuários. No entanto, para selfies, a satisfação do recurso é inferior a 70% s. A ferramenta, também presente no iPhone 8 e iPhone 8 Plus.

O American Customer Satisfaction Index, a única medida de satisfação do cliente entre as várias indústrias do país, oferece aos negócios insights baseados em ciência em todo o arco da experiência do cliente. Ela ajuda os clientes a colocar a ciência da ACSI para trabalhar dentro de seus próprios clientes ou pesquisas baseadas em funcionários.

Apesar da American Customer Satisfaction Index ser uma empresa(ONG) que tem como objetivo trabalhar junto à empresas, mostrando os índices de satisfação de seus clientes, ela também serve para usuários, que querem evitar gastos desnecessários com produtos que podem ser verdadeiras armadilhas contra seu bolso.

Ser um dos primeiros a ter um produto, a primeira vista parece ser bem legal, pois te coloca numa posição destacada em suas relações; porém pode funcionar como uma faca de dois gumes, caso o produto seja uma fracasso, pois além do dinheiro desperdiçado, ainda deverá ouvir algumas risadas dos "amigos", que não perdem uma oportunidade.